Retoure Widerruf

Nützliche Informationen zu Reklamationen und Rücksendungen.

AND REVOCATION

Sind Sie ein Konsument (d.h. eine juristische Person, welche ein Geschäft zu einem Zweck abschliesst, der weder Ihrer gewerbsmässigen noch Ihrer freiberuflichen Erwerbstätigkeit zuzurechnen ist), haben Sie ein Rücktrittsrecht gemäss Ziffer 1. Sie haben in den in Ziffer 2 genannten FÃ?llen kein Recht auf Widerruf.

Ziffer 3 enthält Informationen über die Rückgabe von Sendungen per Post. Neben Ihrem Rücktrittsrecht räumen wir unseren Kundinnen und Kunden ein 30-tägiges Umtauschrecht ein. de ( "Website") bestellte Artikel. Der Widerrufszeitraum beginnt vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen bezeichneter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, die letzten Teillieferungen oder den letzten Gegenstand in Empfang nehmen, wenn Sie Waren in mehreren Teillieferungen oder Teilen mitbestellt haben.

Wenn Sie von dieser Option profitieren, senden wir Ihnen umgehend (z.B. per E-Mail) eine Empfangsbestätigung des Widerrufes zu. Um die Frist einzuhalten, genügt es, wenn Sie die Erklärung über die Wahrnehmung des Widerrufsrechtes vor Fristablauf einreichen. Im Falle einer Stornierung dieser Vereinbarung erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Beträge, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der billigsten von uns angebotenen Versandart ergeben), sofort und längstens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem wir von Ihrer Stornierung dieser Vereinbarung Kenntnis erlangt haben.

Bei der Rückgabe einer gekauften Ware mit einem Rabatt-Code bezieht sich der für den Rabatt-Code gültige Mindestauftragswert auf den Rückerstattungsbetrag. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware vor Fristablauf von vierzehn (14) Tagen. Die direkten Rücksendekosten werden von Ihnen getragen. Nur wenn Sie für die Retoure einen anderen Serviceanbieter als unseren Retourenmanagement-Dienstleister wählen.

Falls Sie die Waren über unseren Service anbieter zurücksenden wollen, benutzen Sie dazu einfach das der Sendung beiliegende frankierte Rückgabeformular und befolgen Sie die Hinweise auf dem Rückgabeformular. Die Widerrufsfrist endet frühestens bei Lieferverträgen über versiegelte Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gesichtspunkten nicht für eine Rücknahme in Frage kommen, wie z.B. Wäsche zur Verwendung als Wäsche oder Bademode, wenn deren Siegel nach der Auslieferung aufgehoben wurde.

Ablauf der Widerrufserklärung. Falls Sie einen gekauften Gegenstand nach einem Widerruf per Brief zurückschicken wollen, befolgen Sie die folgenden Instruktionen. Den Rückgabeschein ausfüllen und in das Päckchen mit den gewünschten Waren einlegen. Der Versand der Waren muss in einem gut verschlossenen Gebinde erfolgen.

Gerne können Sie den beiliegenden DPD Rücksendeaufkleber für eine kostenfreie Rückgabe verwenden und Ihr Päckchen in einem der beteiligten DPD Päckchenshops einliefern. Oder Sie können das Päckchen mit einem anderen Post- oder Kurierdienst Ihrer Wahl einsenden. Wir bitten Sie zu berücksichtigen, dass wir in diesem Falle die Kosten der Rückgabe nicht erstatten.

Bitten Sie die Schweizerische Bundespost um eine Empfangsbestätigung. Wir weisen darauf hin, dass nur die Rücksendung per DPD Retourenaufkleber (der Ihrer Sendung beigelegt ist) kostenlos ist. Wenn Sie die Waren auf andere Weise zurückschicken, haben Sie die dadurch entstehenden anfallenden Versandkosten zu übernehmen. Wir bitten Sie, Ihren Lieferbeleg und die für die Rückgabe/den Austausch verwendeten Zahlungsarten (Kredit-/Debitkarte) mitzubringen.

Die Gutschrift des Kaufpreises für die zurückgesandte Waren oder eines eventuellen Überschusses erfolgt auf die Kreditkarten.