Ebay Rücksendung

"Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung"?

Rücksendung eines Artikels

Überprüfen Sie vor Beginn einer Rücksendung die Rückgabebedingungen des Anbieters für den Rückgabetermin und weitere Details. Falls Sie von Ihrem Rückgaberecht profitieren wollen, können Sie aus den nachfolgenden Gründen das entsprechende Rückgaberecht wählen: Falls der Eintrag nicht mit der Bezeichnung übereinstimmt, können Sie den entsprechenden Rücksendegrund aus dem Dropdown-Menü auswählen:

Die Verkäuferin wird auf Ihre Bitte antworten und mit Ihnen abklären, wer die Kosten der Rücksendung trägt. Den Retourenaufkleber erwerben Sie selbst. Die Verkäuferin muss nur das Rückgabeverlangen annehmen. Verpacken Sie den Gegenstand vorsichtig, möglichst in der Umverpackung. Bringen Sie den Lieferschein an, bringen Sie den Versandaufkleber an und senden Sie den Gegenstand innerhalb von 5 Werktagen nach Beginn der Rücksendung an den Einlieferer.

Sie und der Händler können dann exakt erkennen, wo sich der Gegenstand aufhält. Die Verkäuferin wird innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Empfang der zurückgesandten Ware eine Erstattung veranlassen. Wenn Sie mit einer anderen Zahlungsart als über das Internet bezahlen, müssen Sie den Empfang der Erstattung innerhalb von 10 Arbeitstagen nachweisen. Verlangen Sie eine Rücksendung bis zu dem in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Zeitrahmen.

Sie können dies bis zu 21 Arbeitstage nach dem Liefertermin tun. Falls wir Sie auffordern, den Anbieter zu kontaktieren, sollten Sie unmittelbar mit ihm arbeiten und die Rückgabeanweisungen des Anbieters einhalten. Senden Sie den Gegenstand innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Beginn des Rückgabeprozesses in dem gleichen Status wie Sie ihn haben.

Falls Ihnen ein Foto helfen kann, den Status Ihres erworbenen Produkts zu belegen, wählen Sie Foto einfügen. So lange der Rückgabevorgang abläuft, können Sie Images einfügen. Die Kosten der Rücksendung hängen von den Rückgabebedingungen des Einlieferers ab. Manche Anbieter geben die Ware kostenlos zurück, für andere wiederum tragen die Kosten der Rücksendung die Kosten.

Falls Sie einen Gegenstand zurücksenden, weil er sich wesentlich von der Beschreibung des Gegenstands unterscheidet, zahlt der Anbieter in der Regel für die Rücksendung, ist aber nicht dazu gezwungen. Auf diese Weise können Sie und der Händler die Lieferung verfolgen und haben immer einen Nachweis über die Lieferung. Beim Versenden mit Tracking wird die Versandnummer automatisiert geladen, so dass Sie und der Händler immer auf dem Laufenden sind.

Pro Rücksendung ist nur ein Päckchen erlaubt. Falls Sie mehrere Packstücke zurückgeben möchten, müssen Sie eine andere Rückgabeoption für die restlichen Packstücke einrichten. Kontaktieren Sie den Anbieter, um eine andere Rückgabemöglichkeit zu vereinbaren oder, im Fall einer Rücknahme, eine gesicherte Rücksendung des Gegenstands an den Anbieter zu veranlassen.

Vereinbaren Sie mit dem Händler eine Spedition und die anfallenden Umtauschkosten. Für Rücksendungen beinhaltet die Erstattung in der Regel den Gesamtkaufpreis, d.h. den Preis des Artikels und die Originalversandkosten. Nach der Lieferung des Artikels an den Händler wird Ihnen der Betrag innerhalb von 2 Arbeitstagen zurückerstattet.

Viele Retouren und Rückzahlungen verlaufen reibungslos. Im Dropdown-Menü Weitere Maßnahmen auf Details der Rückkehr ansehen tippen. Falls Sie einen Ersatzteil wünschen, weil der Gegenstand nicht wie angegeben ist, oder wenn Sie einen Gegenstand tauschen wollen, wenden Sie sich an den Händler, um festzustellen, ob dies möglich ist und wer die Transportkosten zahlt.

Meistens sorgen die Anbieter für eine schnelle und problemlose Rücksendung. Ist die Rückgabefrist abgelaufen, können Sie sich mit dem Anbieter in Verbindung setzen und ihn fragen, ob er noch einer Rücksendung zustimmen kann. Falls der Gegenstand nicht wie angegeben ist und Sie mit Zahlung per Bankeinzug, per Bankeinzug oder per Kreditkartenzahlung bezahlen, können Sie bis zu 30 Tage nach dem Liefertermin einen Käuferschutzantrag stellen.

Bitte senden Sie den Gegenstand innerhalb von 5 Arbeitstagen, nachdem Sie die Rücksendung veranlasst haben, an den Einlieferer. Falls Sie diese Lieferfrist nicht erfüllen können, kontaktieren Sie den Anbieter und erkundigen Sie sich, ob er die Rücksendung annehmen wird. Kontaktieren Sie dazu den Anbieter auf der Rückgabeseite.

Falls Sie eine Tracking-Versandmethode verwendet haben, werden Sie darüber benachrichtigt, wann der Gegenstand an den Händler geliefert wurde und wann Sie eine Erstattung erwarten können. Achtung: Wenn Sie den Gegenstand nach der vom Anbieter festgelegten Lieferfrist versandt haben, muss der Anbieter keine Rückzahlung leisten. Die Rückgabe aller Positionen des Einkaufs ist in einer Transaktion möglich.

In einer einzigen Transaktion können Sie beliebig viele Positionen im Einkauf wiedergeben. Du kannst jede gewünschte Stückzahl der fünf T-Shirts zurücksenden, aber nur einmal. Zum Beispiel, wenn Sie zwei der fünf T-Shirts zurückbringen, können Sie die anderen drei nicht wiedergeben.

Jede Position kann einmalig zurückgegeben werden. Zum Beispiel kauft man drei Titel von einem einzigen Anbieter. Unter Umständen müssen wir einige Einzelheiten mit dem Händler klären, bevor Sie den Rücksendeaufkleber aufdrucken. Der Druck des Etiketts kann innerhalb von 2 Arbeitstagen erfolgen. Falls eine Rücksendung mehrere Packstücke enthält, kontaktieren Sie den Anbieter, um eine andere Versandmöglichkeit für die übrigen Packstücke oder für alle Packstücke auszusuchen.

Senden Sie den Gegenstand gemäß der Rückgaberichtlinie des Anbieters an das Geschäft zurück, in dem Sie ihn gekauft haben. Machen Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch, sind Sie zur Rücksendung der Ware an den Anbieter gezwungen. Die Verkäuferin ist dazu angehalten, den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts zu erstatten.

Privatpersonen sind rechtlich nicht zur Rücknahme von Rücksendungen gezwungen.