Versandkosten bei Retoure

Muß ich Versandkosten zahlen? alles zurückgeben | Foren Internetzugang & Shopping

Sind die Versandkosten zu tragen? Ja, tatsächlich ja. Bei otto, H&M etc. müssen Sie auf jeden Falle mitzahlen. Wieso sollte der Dealer dafür büßen? "Warum sollte der Dealer dafür bezahlen?""Wenn du es wissen willst, warum fragen Sie nicht den Dealer? Es ist mit dem Rückholaufkleber versehen.

Auf dem Rücksendeschein sollte ein Sticker angebracht sein! Ich habe auch schcon bei mir geordert und musste nie für Retouren bezahlen. Sie müssen für eine vollständige Rückgabe keine Porto- und Portokosten bezahlen. Wenn der Warenwert nicht unter 40 EUR beträgt oder Sie auf Vorkasse bestellen und die Waren noch nicht beglichen haben.

Die Kosten der Rücksendung sind in diesem Falle zu übernehmen. Bei einem Warenwert über 40 EUR und einer Bestellung auf Rechnung müssen Sie die Kosten der Rücksendung selbst aufbringen? Ich habe einmal gelesen, dass dann keine Versandkosten entstehen - es gibt offenbar eine sehr kundenfreundliche Regulierung dazu. Ich habe einmal meine eigenen Schuhen geordert und alles vollständig zurückgegeben.

Ich habe einen Lastschriftauftrag vom Dealer, ich habe mir gedacht, dass er das bekommt, was ihm gehört. Ich habe für diese Lieferung keine Versandkosten erstattet.

Verschiffung

Aufträge von Freitags 13:00 Uhr bis Sonntags werden am nächsten Arbeitstag verarbeitet und versandt. Von unserem Warenlager in Schweden nach Deutschland dauert die Lieferzeit 4 bis 5 Wochen. Wir versenden alle unsere Päckchen von Schweden aus, so dass Ihre Lieferung in den ersten Tagen auf dem Boot ist. Erst wenn die Sendungen in Deutschland im Seehafen eintreffen, beginnen Sie mit der Nachverfolgung.

DHL-Status 20% heißt in unserem Falle, dass das Päckchen hierhin geschickt wurde und sich auf dem Versandweg ist. In der Regel beträgt die Lieferzeit 2 bis 3 Arbeitstage, dann können Sie als Kunden feststellen, dass das Päckchen in der Regel in Neumünster angemeldet ist und dann an den normalen Zustellvorgang der Bundespost übergeben wird.

In der Regel vergehen dann nur noch ein bis zwei Arbeitstage, bis das Päckchen eintrifft. Bei Lieferungen nach Deutschland verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 EUR. Der Versand erfolgt mit DHL. Bei Lieferungen nach Österreich verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 EUR. Der Versand erfolgt mit Hilfe von US-Express.

Sie können unter dem folgenden Link Ihre Daten (Ihr Namen, Ihre Adresse) angeben und anschließend einen Rücksendestempel von DHL anfordern, mit dem Sie das Päckchen an uns zurücksenden können. Bewahren Sie die Quittung so lange auf, bis Sie von uns eine Empfangsbestätigung für Ihre Rücksendung haben. Die Rücksendungen werden an das DHL Retourenzentrum in Staufenberg verschickt.

Wenn wir Ihre Rückgabe empfangen und verarbeitet haben, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Die Erstattung erfolgt nach Abschluss des Rückgabeprozesses. und wird Ihnen per E-Mail zugesandt.