Eine Abmahnung kann im Internet fast jeden treffen, aus unterschiedlichsten Gründen und wegen der …
Akquise Email
Erfassungs-E-MailWissenswertes über Akquisitions-E-Mails
Eine Untersuchung von Sidekick hat ergeben, was das ist. Zu diesem Zweck wurden 6,4 Mio. E-Mails evaluiert. Laut der Untersuchung werden die meisten E-Mails unter der Woche verschickt. Während es zwischen Montags und Freitags etwa 90.000 E-Mails pro Tag gab, registrierte Sidekick an den Wochenende nur 18.000 Postfächer. Dies sollte die Gründe dafür sein, warum E-Mails an Sonnabenden und Feiertagen mit einer um 10 Prozentpunkte erhöhten Eintrittswahrscheinlichkeit eröffnet wurden.
Daher empfiehlt das Internetportal, seine Strategien nicht gleich komplett zu verändern, sondern mit den Tagen zu experimentieren, an denen E-Mails verschickt werden. Der Zeitpunkt, zu dem eine Email beim Adressaten ankommt, hat nach Ansicht vieler Vertriebs- und Marketingexperten einen maßgeblichen Einfluß darauf, ob sie sich öffnet oder nicht. Allerdings belegt die Sidekick Studie, dass es von geringer Bedeutung ist, ob die Post um 11.00 oder 18.00 Uhr verschickt wird.
In jedem Fall wird die halbe Post innerhalb der ersten 24 Std. offen. Was ist zu formulieren? Was Sidekick über das Thema herausfand, ist besonders aufschlussreich. Emails, deren Überschrift den Titel "Sie" enthält, hatten eine um 5 Prozentpunkte niedrigere Öffnungswahrscheinlichkeit als ohne ihn. Der Sidekick empfiehlt, den Name und nicht die allgemeine Form der Ansprache " Sie " in Übereinstimmung mit namhaften Kontakten zu verwenden.
Emails mit diesem Terminus im Subject wurden mit einer um 17% niedrigeren Eintrittswahrscheinlichkeit eröffnet. Die Wortbegegnung in der Überschrift kann ebenfalls einen schlechten Einfluß haben. Bei den meisten Mitarbeitern gibt es bereits genügend Besprechungen - eine Überschrift mit diesem Stichwort kann einen Nachgeschmack haben. Andernfalls ist die Situation anders, wenn die Betreffszeile das Stichwort "morgen" hat.
Hier wurden E-Mails mit einer um 10 Prozentpunkte erhöhten Eintrittswahrscheinlichkeit eröffnet. Kein Thema" kann sich auch auszahlen, hier verzeichnet die Untersuchung eine um 8 Prozentpunkte erhöhte Auftaktquote.
Tips für die E-Mail-Marketingstrategie zur Kundengewinnung & -betreuung
Im Durchschnitt erhalten Unternehmen 124 E-Mails pro Tag, mit einer Wachstumsprognose von 3 % im Jahr. Im Jahr 2018 werde ich die E-Mail-Kommunikation mit Einzelhändlern um 15% steigern und ABC als Vordenker in der Webentwicklungstechnologie aufstellen. Durch Zielgruppen- und Händlersegmentierung und die Vermittlung nützlicher Inhalte für Kreativdienstleister werde ich das E-Mail-Engagement bis einschließlich Juni 2018 um 30% steigern.
Im Jahr 2018 werde ich jede Woche E-Mails an Kaufleute aussenden. Zum Beispiel ist die Weihnachtszeit eine geschäftige Zeit für Kaufleute, und als Webdesigner, Verkäufer oder Entwickler können Sie in dieser besonders geschäftigen Zeit Inhalte für den Kundenservice bereitstellen. Gibt es spezielle geschäftliche Ankündigungen, die für Ihre Kundschaft von Interesse sein können?
Kontinuierliche Unternehmensmeldungen machen Ihre Mitarbeiter immer wieder auf Ihr Unternehmen aufmerksam. Sammeln Sie Ihre eigenen Fallbeispiele und Success Stories, die eine wichtige Botschaft vermitteln und Ihren Auftraggebern einen zusätzlichen Nutzen verschaffen. Zum Beispiel, haben Sie eine bahnbrechende Website-Funktion für einen unserer Partner entwickelt, die zu mehr Konversionen führte? Wurde durch einen Ihrer A/B Tests die Kasse für einen Fachhändler optimiert?
Die Erfolgsgeschichten können auch Ihren Kundinnen und Kunden in ihrem Business weiterhelfen und Sie als Marktführer im Bereich des elektronischen Handels aufstellen. Wir werden später noch einmal präziser auf die Frequenz Ihrer E-Mails zurückkommen, wobei wir der Übersichtlichkeit halber davon ausgehen, dass Sie Ihre E-Mails einmal im Monat einsenden. Kennst du deine Gäste?
"Wer eine E-Mail schickt, ohne sich wirklich um die Adressaten zu sorgen, fischt in Trübung. Steigern Sie Ihre E-Mail-Engagementquote durch genaue Kundenkenntnisse und kundenspezifische Inhalte für Ihre Merchants. Wer eine E-Mail schickt, ohne sich wirklich um die Adressaten zu sorgen, fischt in Trübung.
Damit Ihre E-Mails optimal ankommen, sollten Sie Ihre Kundinnen und Kunden besser verstehen. Wenn Sie bereits über eine E-Mail-Liste verfügt, brauchen Sie nur Ihre E-Mail-Plattform auf einige wichtige Daten zu überprüfen. Überprüfen Sie Ihre Daten regelmässig, um zu erfahren, wie Ihre Inhalte Ihre Kundschaft erreichen und wie Sie Ihre Strategien umstellen.
Geographie und Demographie - Erfahren Sie, wer sich auf Ihre E-Mails bezieht, wo, welches Geschlecht und welches Alter die Leser haben. Wenn Sie beispielsweise eine große Klickrate von Besuchern in ganz Deutschland feststellen, können Ihre Inhalte dort einen großen Anreiz haben. Auf diese Weise können Sie bestimmen, ob es sich für Sie empfiehlt, speziell auf den Freistaat zugeschnittene Inhalte in Ihren redaktionellen Kalender aufzuführen.
Umgekehrt: Wenn Sie in Berlin kein Interesse an Ihren Inhalten haben, schauen Sie nach neuen Bügeln für Ihre Berliner Gäste. Die Sortierung Ihrer E-Mail-Liste nach Zielgruppe ist ein weiterer lohnender Ansatz, um maßgeschneiderte Inhalte bereitzustellen (mehr dazu weiter unten). Sie können auch funktionsspezifische E-Mails verschicken.
Die meisten E-Mail-Tools (siehe auch den vorherigen Abschnitt) liefern Ihnen wichtige Hinweise zu Ihrer E-Mail-Liste und damit ausgezeichnete Segmentierungsmöglichkeiten. Zinsen - Geben Sie an, welches spezielle Interessensgebiet ein Fachhändler in Ihrem Unternehmen hat. Verwenden Sie alle diese Segmente, um die relevanten und zeitnahen Daten an die in Ihrer E-Mail-Liste enthaltenen Empfänger zu übermitteln.
Mit A/B-Tests im Umkreis Ihrer Kundengruppe prüfen Sie, welche Inhalte bei welcher Gruppe am besten ankommen. Wer seinen Kundinnen und Kunden zu oft mailt, wird dies vermutlich an einer höheren Abmelderate erkennen - zu wenige E-Mails können dazu führen, dass Sie in den Hintergrund treten. Dabei geht es um die passende Kombination aus vertriebsorientierten Inhalten und Inhalten für die Informationskommunikation.
Sie können sich daher für eine wöchentliche oder monatliche Kontaktaufnahme mit unseren Partnern entschließen. Bekommen unsere Kundinnen und Kunden einen Inhalt zu viel? Sieht Ihr Kunde den Zusatznutzen, den Sie bieten? Auf diese Weise können Sie den Zusammenhang zwischen Ihrer E-Mail-Liste und Ihrer E-Mail-Übertragung nachvollziehen. All diese Informationen liefern Ihnen wertvolle Informationen darüber, welche Inhalte mit welcher Frequenz arbeiten und bieten Ihnen mehr Sicherheit bei der Planung.
In Ihrer eigenen Erfolgsstory sollten Sie sich zunächst für jede Ihrer E-Mails ein Ziel vorgeben, Ihre Inhalte durch Zielgruppensegmentierung aktuell erhalten und die für Ihre Anforderungen am besten geeigneten E-Mail-Tools einsetzen.