Voraussetzung Qualitätsmanagement

Was für eine Schulung benötigt ein Qualitätsbeauftragter (QMB)?

Den Qualitätsbeauftragten, auch QMB oder, wie es in der Regel richtig heißt, den Vertreter des Topmanagements, erläutert die DIN EN ISO 9001 in Abschnitt VII. Sie erwähnen keine ausdrücklichen Anforderungen an die Aus- und Fortbildung des Qualitätsbeauftragten. Das QMB muss dem Management angehören und hat in dieser Funktion folgende Aufgaben und Kompetenzen (unabhängig von seinen anderen Tätigkeiten):

Sie unterrichtet das Top-Management über die Leistungsfähigkeit und die notwendigen Optimierungen des Qualitätsmanagements. Der Qualitätsmanagementbeauftragte darf nicht extern (z.B. durch einen Berater) eingestellt werden. Das QMB kann und kann jedoch bei seinen Aktivitäten durch externe Partner (z.B. Qualitätsmanagement-Berater mit mehr Erfahrung) unterstützt werden. Es gibt zwar keine Anforderungen an die Aus- und Fortbildung (wie oben beschrieben), es wird jedoch empfohlen, das QMB in diesem Gebiet weiterzubilden.

Theoretische Kenntnisse sind notwendig, um ein schlanke Qualitätsmanagementsysteme ohne unnötige Mehrarbeit zu errichten. Er ist ein kompetenter erwachsener Gesprächspartner im Kontakt mit einem Außenberater.

Einweihung

In den Bereichen Qualitätsmanagement /Sicherung, Werkstoffprüfung und Qualitätskontrolle steht die kontinuierliche Verbesserung der Prozess-, Produkt-, Material- und Dienstleistungsqualität im Vordergrund. Kundenwünsche sollen hinsichtlich einer hohen Fertigungsqualität befriedigt, Kosten für die Qualitätssicherung reduziert und Durchlaufzeit reduziert werden, um effektive Produktionsprozesse zu erreichen. Bei Halbfertig- und Fertigprodukten aus der aktuellen Fertigung muss die Güte sichergestellt sein.

Qualitätsmanagement beginnt aber nicht erst in der aktuellen Fertigung, sondern bereits in der Entwicklungsphase. Sie stellt sicher, dass die Qualitätsansprüche bei der Entwicklung neuer Produkte berücksichtigt werden. Doch auch hier ist Qualitätsmanagement gefordert. Die Werkstoffprüfung hat zum Zweck, eine höhere Zufriedenheit der Kunden, eine stärkere Kundentreue und eine kontinuierliche Steigerung der Qualitätskennzahlen zu erwirken.

Zum Qualitätsmanagement ist die ständige Überprüfung der Produktions- und Geschäftsprozesse sowie der eingesetzten Materialien - auch der Zulieferer, die möglicherweise auf der ganzen Welt vertrieben werden - vonnöten. Aus der Entwicklung von Optimierungsmassnahmen können umfangreiche Projekte entlang der ganzen Prozeßkette entstehen, die dann wesentlich durch die Qualitätskontrolle mitbestimmt werden. Ein wesentliches Aufgabengebiet des Qualitätsmanagements ist die Fortentwicklung von Qualitätssicherungsinstrumenten und -prozessen.

Schließlich müssen die neuen Qualitätsverfahren und Arbeitsanleitungen im Betrieb einfließen. Nach wie vor dominieren jedoch Fragen wie Audit und Zertifizierungen das Qualitätsmanagement. Qualitäts-Audits werden im eigenen Haus, aber auch bei Zulieferern und Abnehmern erstellt und ausgeführt. In einigen Betrieben muss das Qualitätsmanagement noch vor der DIN ISO-Zertifizierung etabliert werden.

Da viele Firmen ihre Qualitätssicherungssysteme bereits eingerichtet haben, ihre Chancen und Limits erkennen, kommen immer mehr Aufgabenstellungen hinzu, die sich mit der Fortentwicklung und Neuorientierung der Anlagen beschäftigen. Daraus ergeben sich eine Vielzahl von personellen und beruflichen Ansprüchen, die Fach- und Führungskräfte im Qualitätsmanagement unterscheiden. Fundiertes Wissen über Qualitätsmanagement ist unerlässlich.

Stattdessen fungieren Qualitätsleiter oft als Coaches. Für die Schnittstelle zwischen den hausinternen Fachabteilungen, aber auch zu unseren Abnehmern und Zulieferern sind die Qualitätsexperten als Moderator gefordert. Durch die globale Verflechtung von Kunde und Lieferant nehmen auch die Auslandseinsätze im Qualitätsmanagement zu. Positionsnamen für das Qualitätsmanagement werden oft durch den Ausdruck "Qualität" prägen.

Qualitätskontrolle, -planung, Materialprüfung, etc. Aufgabenstellungen, Voraussetzungen, Stellenbeschreibungen und Branchenfokussierungen ergeben sich aus einer Bewertung von Stellenausschreibungen für das jeweilige Tätigkeitsfeld des ingenierkarriere.de-Stellenmarktes. Für den Bereich wurden sehr umfangreiche Stellenausschreibungen evaluiert. Optimierung des Produktions- und Qualitätsmanagements durch Kontrollplan-Audits, Run-Rate-Analysen, Risikobewertungen, Pre-Production-Meetings, etc. Teilnahme am Zertifizierungsverfahren nach behördlichen Standards, ISO, TS, VDA, etc.

Betreuung der Anlagen bei Problemen mit der Produktqualität, Reklamation, Feldretouren, etc. Was sind die Voraussetzungen für ein Qualitätsmanagement? Gelegentlich werden Hochschulabsolventen jedoch explizit gebeten, sich in den Stellenausschreibungen zu bewerben. Es ist aber auch in diesem Fachgebiet ohne akademischen Hintergrund möglich. In den Inseraten zum Arbeitsfeld Qualitätsmanagement / Sicherheit, Material / Qualitätsprüfung wird ein klares Bild vermittelt: weniger der Grad entscheidet, sondern die fachliche Qualifikation und Erfahrung im Bereich "Qualität".

Die Bachelor- und Master-Abschlüsse in diesem Berufsbereich sind in den Ausschreibungen kaum zu finden. Ausschreibungen für die Bereiche Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung, Materialprüfung und Qualitätssicherung offenbaren die Thematik. Unter den Stellenausschreibungen, die eindeutige Vorgaben machen, sind vor allem die Themen Maschinen- und Anlagenbau, Elektro- und Feinmechanik, Werkstoff- und Prozesstechnik zu nennen.

Zusammenfassend kann man sagen, dass sich der Antragsprozess weniger auf die akademische Bildung als vielmehr auf fachspezifisches Know-how zum Stichwort "Qualität" konzentriert. Bei keiner in diesem Bereich untersuchten Stellenausschreibung ist bisher die Nachfrage oder der Wille zu einem MBA-Abschluss entstanden. In der Regel setzen Stellenausschreibungen für das Qualitätsmanagement neben dem Studium aber auch Berufserfahrung voraus.

Allgemeine Berufspraxis ist oft ausreichend, jedoch ist in der Regel entsprechende Berufspraxis erforderlich. Solche Inserate betonen explizit, dass berufliche Erfahrungen in der selben Industrie und/oder im selben Fachbereich und/oder auf derselben Hierarchiestufe erwünscht sind. In vielen Betrieben sind heute Qualitätsmanagement-Systeme eingeführt und der Fokus liegt auf der Fortentwicklung und Neuorientierung, die ohne fundierte berufliche Erfahrung nur schwer zu erreichen ist.

Universitätsabsolventen erhalten von den Firmen durchaus Möglichkeiten im Bewerbungsverfahren, bei denen die Qualifikation im Qualitätsmanagement immer im Mittelpunkt steht. Das heißt, für Firmen sind Absolventinnen und Absolventen, die hier etwas zu suchen haben, sicherlich auch für die Besetzung vakanter Stellen in diesem Bereich von Interesse. In der Regel werden nur sehr kleine Gruppen geleitet und es kommt in erster Linie auf das entsprechende Wissen im Qualitätsmanagement und die Fähigkeiten zum Managen an.

"Arbeitgeber werden Managern nur dann Chancen zum "Transfer" gewähren, wenn sie eine Weiterbildung im Qualitätsmanagement absolviert haben und die entsprechenden Zertifizierungen vorlegen. In puncto Zusatzqualifikation stehen solide Qualifikationen im Qualitätsmanagement ganz oben auf der Anforderungsliste der Firmen in den Stellenausschreibungen. Das Qualitätsmanagement konzentriert sich auf die Arbeitsabläufe und erfordert Erfahrung in der Prozessanalyse und Prozessoptimierung.

Qualitätsfachleute sind besonders gut in ihrer Tätigkeit, wenn sie Optimierungspotentiale aufdecken, Handlungsbedarfe erkennen und Schwachstellen beseitigen können. Je nach zu bewerbender Industrie und zu erbringenden Dienstleistungen sind die Kenntnis der im Betrieb eingesetzten speziellen Techniken wie z. B. Hydraulik, Wälzlagertechnik, Antriebstechnologie, Lasertechnik von Vorteil. Überdurchschnittlich gefragt sind SAP R/3-Wissen in den Bereichen Qualitätsmanagement/-sicherung, Material- und Qualitätsprüfung, wobei diese in der Regel auf "wünschenswert" beschränkt ist.

Mit der Applikationssoftware wird die Meisterschaft des MS-Office-Pakets oft in den Displays erwähnt. Alles in allem verzichtet die Werbung in diesem Bereich jedoch auf IT-Kenntnisse. Englischkenntnisse sind in nahezu allen Ausschreibungen in den Bereichen Qualitätsmanagement / -sicherung, Material- und Qualitätsprüfung erforderlich. Schließlich leben die Qualitätsbereiche von Informationen.

In etwa 10 Prozent der Inserate erscheint die französische Version als gewünschte zusätzliche Fremdsprache, und die ersten Firmen betrachten die chinesischen Kenntnisse in ihren Inseraten als vorteilhaft. In den Bereichen Qualitätsmanagement/-sicherung, Material- und Qualitätsprüfung verlangen Firmen in ihren Stellenausschreibungen folgende persönliche Merkmale (in alphabetischer Reihenfolge): Qualitätsmanagement ist eine gemeinsame Veranstaltung. An die Kommunikationsfähigkeit des Qualitätsspezialisten werden spezielle Ansprüche gestellt. 2.

In den Bereichen Qualitätskontrolle, Material- und Qualitätsprüfung ist es besonders wichtig, Schwachpunkte zu identifizieren, wodurch ein starkes Analysevermögen hilft. In den Inseraten erscheint zunehmend Mobility, also auch die Bereitschaft, international zu reisen. Wenn es um Managementpositionen im Qualitätsmanagement geht, werden folgende Persönlichkeitseigenschaften (in alphabetischer Reihenfolge) in den Ausschreibungen für dieses Arbeitsgebiet zunehmend hervorgehoben: Führungskräfte haben die Möglichkeit, ein Team zu managen.

Weil es in der Regel darum geht, kleinere Gruppen zu führen, wird die Qualifikation des Managements in den Stellenausschreibungen nicht besonders hervorgehoben. In den Bereichen Projektleiter, Teammanager, Abteilungsleiter und Bereichsleiter werden häufig Stellen im Qualitätsmanagement in alphabetischer Reihenfolge besetzt: KVP-Verantwortlicher, Qualitätsleiter, Qualitätsmanagementleiter, Qualitätsplaner, Leiter Qualitätsmanagement, Leitung Lieferantenqualitätsmanagement, Gruppenleiter Qualitätsverbesserung, Qualitätsaudits, Qualitätsleiter, Qualitätsmanager, Qualitätskonformitätsmanager, Qualitätsleiter Die fortschreitende Internationalisierung findet sich auch in den zum Teil angelsächsischen Ausprägungen wieder.

Manche ausländischen Firmen recherchieren auch in Deutschland nach Qualitätsmanagement-Kandidaten und nutzen dann die internationalen Berufsbezeichnungen.