Rücksendung 40 Euro

Der Käufer haftet nicht, wenn der Warenwert 40 EUR übersteigt.

40-Euro-Klausel: Rücksendung in mehreren Packungen

Sie können die Rückgabekosten nach dem Kauf in Rechnung stellen, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache 40 Euro nicht übersteigt. Was aber, wenn der Konsument mehrere Waren kauft und sie in unterschiedlichen Verpackungen zurückgibt? Und wer trägt dann die Umtauschkosten? Hat der Kunde die Rücksendungskosten vertragsgemäß in Rechnung gestellt, so hat er diese gemäß 357 Abs. 2 S. 3 BGB zu übernehmen, wenn der Brutto-Preis der zurückgesandten Waren 40 Euro nicht übersteigt.

Selbst wenn mehrere Waren geordert werden, ist immer der Kaufpreis der zurückgesandten Ware maßgebend. Beispiel: Der Auftraggeber ordert 5 Artikel zum Gesamtwert von 250 Euro; drei Artikel kostet je 60 Euro und zwei 35 Euro. Zuerst kündigt der Käufer seinen Kaufvertrag für zwei der 60 Euro Artikel und schickt sie zurück.

Wenige Tage später wird auch das Rücktrittsrecht für eines der 35 Euro Artikel ausgeübt und gesondert zurückgegeben. Schlussfolgerung: Es kommt immer auf den Warenwert an, auch wenn der Gesamtwert der bestellten Artikel klar über 40 Euro liegt.

Von wem werden die Kosten der Rücksendung getragen?

Die Verkäuferin hat mir alle anfallenden Gebühren, auch die der Rücksendung, zu erstatten. Ich hätte die Rücksendungskosten selber übernehmen sollen. Erst wenn der Gegenstand billiger als 40 Euro war, konnte er die anfallenden Gebühren an den Kunden weitergeben. Mit der Änderung des Widerrufsrechtes hat der Gesetzgeber auch die Regulierung der Rücknahmekosten umgestellt.

Die Verkäuferin muss Sie jedoch frühzeitig vor Vertragsschluss informiert haben. Wenn dieser Vermerk ausbleibt, muss er Ihnen auch die Rücksendekosten wiedererstatten. Doch viele Online-Händler akzeptieren die Rücksendekosten selbst. Sie werden dort einen passenden Vermerk vorfinden. Verkäufern wird diese Selbstbeteiligung oft zu Werbungszwecken genutzt. Wenn Sie also nach einem Rücktritt den Kaufbetrag zurückerhalten, überprüfen Sie den Wert in Bezug auf die Transportkosten.

Rückkehr bei Amazon: Auf diese Weise senden Sie Ihre Ware zurück

Wenn Ihnen ein bei Amazon erworbener Gegenstand nicht zusagt oder wenn er fehlerhaft ist, können Sie ihn zurückgeben. Der Rückversand kann über die Website des Einzelhändlers abgewickelt werden. Für die Rücksendung eines bei Amazon gekauften Artikels nutzen Sie am besten das Online-Rückgabecenter des Geschäfts. Um herauszufinden, wie Sie schrittweise einen Beitrag über das Online-Return-Center zurückschicken können, besuchen Sie bitte die folgende Mediathek.

Sind die Rücksendungen kostenlos? Die Rücksendekosten hängen von der Art der Bestellung und dem Umtauschgrund ab. Nachfolgend finden Sie, laut Amazon, keine weiteren Informationen, wenn Sie die Waren zurücksenden: Sie haben den fehlerhaften Beitrag bekommen. Die Bestellware ist schadhaft oder fehlerhaft.

Sie haben Ihre Buchung innerhalb von 14 Tagen storniert und der Preis beträgt mehr als 40 Euro. Ansonsten müssen Sie mit bis zu 3,50 Euro kalkulieren. Amazon wird diese dann von Ihrer Rückerstattung einbehalten. Bei Rücksendungen aus dem Ausland können erhöhte Versandkosten anfallen. Rücksendekosteninformationen gelten nur für von Amazon verkaufte und versandte Waren.

Haben Sie weitere Rückfragen zum Rückgabeprozess oder gibt es Schwierigkeiten bei der Rücksendung einer Warenbestellung? Ein weiterer Beitrag zeigt Ihnen, wie Sie den Amazon-Kundendienst per Fax, E-Mail, Chat oder telefonisch kontaktieren können. Amazon locken Sie jeden Tag mit zahllosen Anträgen. Der Beitrag wurde mit Amazon getaggt.