Arbeitszeugnis Arbeitnehmer

12 Insider-Tipps für eine perfekte Job-Referenz im Bankwesen

Testimonials haben eine ganz spezielle Prosa: an der Oberfläche klingt alles gut, aber die gemeinen Dinge sind in den Einzelheiten verborgen. Nach Angaben von Personalchef Aleksandar Rakovic von Robert Walters in Frankfurt ordnen HR-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter die Job-Referenzen der Kandidatinnen und Kandidaten gar nach Klassen. Die Wichtigkeit von Referenzen für den Rekrutierungsprozess ist jedoch zweifelhaft. "Bei uns als Personalberatung sind der CV und das Vorstellungsgespräch mit den Bewerbern viel wichtiger als ein Arbeitszeugnis", sagt Rakovic.

In einem Rekrutierungsverfahren würden die Vorgesetzten auch die Referenzen des Arbeitgebers mit Missachtung bestrafen. Ähnlich verhält es sich mit Mike Boetticher von der Matchersonalberatung in Frankfurt. "Auf Referenzen lege ich keinen Wert", sagt Boetticher. "Trotzdem sind Referenzen keine Verschwendung von Zeit. Heike Kroll, Rechtsanwältin beim Verein "Die Führungskräfte" in Essen, ist überrascht über die oft schlechte Ausweisqualität.

"Sie sind umso bedeutender, je kleiner Sie sind. Mit 40 Jahren begleiten Sie eine schlechte Arbeitszeugnis für 20 Jahre Ihres Berufslebens", mahnt der Doktor des Arbeitsrechts. Damit es nicht so ein schlimmes Bild gibt, haben wir die besten Hinweise für Sie zusammengetragen. "Es ist sehr, sehr, sehr wichtig, dass Sie Ihre Arbeitszeugnis bekommen, bevor Sie das Haus verlassen", unterstreicht Boetticher.

"Außerdem hinterließ es einen sehr negativen Abdruck, wenn die Anstellung am Freitag, den 27. Januar 2009 auslief. Kroll weist auch darauf hin, dass das Zertifikat das letzte offizielle Arbeitsdatum hat. Ist dies der 28. Februar, dann sollte auch dieses Tag auf dem Zertifikat und nicht der letzte tatsächliche Werktag, der zwanzigste sein.

Für die Mitarbeiter war der 18. November 2014 ein Tag der Dunkelheit. An diesem Tag bestätigte das BAG in Erfurt (Aktenzeichen 9 AZR 584/13), dass die Last der Vorlage und des Nachweises für einen guten bis sehr guten Bericht nach wie vor beim Arbeitnehmer läge. Eine zufriedenstellende Arbeitsreferenz ist nach Ansicht des Bundesarbeitsgerichts die "Durchschnittsnote der Zufriedenheitsskala" und nur wenn die Bewertung nicht zufriedenstellend ist, obliegt die Nachweispflicht dem Auftraggeber.

"Dieser Entschluss ist weit von der Wirklichkeit entfernt", bemängelt Kroll. "Ich habe in der Vergangenheit selten eine Arbeitsreferenz erlebt, die schlimmer als 2 war. "Da ein Mitarbeiter diesen Nachweis kaum erbringen konnte, waren die gerichtlichen Erfolgsaussichten eher mager. "Das gibt dem Unternehmen viele legale Einstiegsmöglichkeiten", so Kroll weiter.

Aus diesem Grund wird vom Arbeitsrechtler empfohlen, nach Möglichkeit einen "koordinierten Arbeitsvertrag" als integralen Teil des Aufhebungsvertrags beizufügen. Aus Sicht des Arbeitgebers ist der Grund für die Trennung einer der spannendsten Abschnitte in einem Arbeitszeugnis, wie Rakovic bekräftigt. Dementsprechend ist es notwendig, dass der Unternehmer einen Grund für die Trennung nennt, der den Arbeitnehmer in einem positiven Lichte erstrahlt.

"Dabei ist es von großer Bedeutung, dass die Ursachen für das Verlassen des Unternehmens verständlich sind", mahnt Kroll. Die meisten Streitigkeiten entstehen laut Kroll nicht über die eigentliche Tätigkeit, sondern über die Bewertungen. "Man sollte eine rechtsverbindliche Wortwahl treffen, die nicht in die eine oder andere Hinsicht interpretiert werden kann", unterstreicht Kroll. Der Experte empfiehlt daher Standardformulierungen.

Gut: "XYZ hat seine Aufgabe immer zu unserer vollkommenen Befriedigung erfüllt. "XYZ hat seine Aufgabe immer zu unserer vollkommenen Befriedigung erfüllt. Gut: "Das Auftreten von XYZ gegenüber Führungskräften, Kolleginnen und Mitarbeitern war schon immer vorbildhaft. "Aus rechtlicher Sicht ist ein Unternehmer nicht dazu gezwungen, seinen Dank oder sein Bedauern zum Ausdruck zu bringen. "Aber es macht einen sehr schlimmen Eindruck, wenn diese Rezeptur fehlt", mahnt Kroll.

Für Böttcher gilt es auch zu prüfen, ob es eine solche Formel des Dankes und des Bedauerns gibt und wie sie ausgestaltet ist. XYZ wird aus betrieblichen Gruenden am 29. Februar 2016 aufgrund eines Umzugs aus dem Betrieb ausscheiden. "Die meisten Referenzen werden von den Angestellten selbst verfasst", sagt er.

"Der Angestellte wird oft gebeten, selbst einen Antrag zu stellen", sagt Boetticher. "Es ist nicht jeder Unternehmer gewillt, viel Zeit in einen ausscheidenden Arbeitnehmer zu investieren", so Kroll weiter. Daher war es durchaus normal, dass die Arbeitnehmer ihre eigenen Anträge vorlegten. Es ist jedoch vorsichtig zu sein, da viele Arbeitnehmer nur über "gesunde Halbwissen" von Arbeitszeugnissen verfügen und sich die Angebote daher oft als schwierig erweisen.

"Wenn ich so etwas gelesen habe, schlug ich mir ab und zu die Hand über den Kopf", sagt Kroll. Als Beispiel für die Halbwissenheit kann man den Ausdruck "immer einwandfrei" mit "immer vorbildlich" bei der Beurteilung des Verhaltens gleichsetzen. Ein " immer perfekt " steht laut Jurisprudenz nur für zufriedenstellend, " immer beispielhaft " dagegen für sehr gut.

Damit Sie sich nicht auf solche Schwierigkeiten einlassen, rät Ihnen der Anwalt von der Stelle, bevor Sie sie unterschreiben. Wäre ein arbeitsrechtliches Verfahren sowieso anhängig, würde die Überprüfung der Bescheinigung in der Regel den strittigen Betrag um einen Monatslohn anheben. Es wird jedoch empfohlen, den Test zu einem Stundenansatz abzurechnen, der ausreicht.

"Normalerweise ist das billiger", berechnet Kroll. Wenn er eine Arbeitsreferenz sieht, schaut er zuerst in die Anschrift. "Ist die vollständige Anschrift des Mitarbeiters vorhanden, dann hat er das Zertifikat erst nach seiner Abreise erhalten", erklärt er. "Entweder ist es dem Bewerber gleichgültig, der Chef ist schlampig oder der Chef will den früheren Mitarbeiter ärgern", sagt er.

"Es spiegelt sich alles schlecht auf den Bewerber wider. "Die Mitarbeiter sollten auch darauf achten, wer die Arbeitszeugnisse unterschreibt", sagt Kroll. "Für die Signatur gelten die Faustregeln. Je größer der Signatar, umso wertvoller die Referenz", erklärt Kroll. Deshalb sollten die Mitarbeiter auch darauf achten, dass die Signatur auch den Namen und die Aufgabe des Unterzeichnenden enthält.

"Sie sollten die Referenz durchlesen. Ein Mitarbeiter hat einen gesetzlichen Anspruch auf ein einwandfreies Zertifikat. Demzufolge konnte der Auftraggeber die Behebung von Irrtümern nicht abweisen. "Jeder Wechsel des Vorgesetzten oder der Stelle und der Erziehungsurlaub müssen mit einem Zwischenbericht versehen werden", unterstreicht er. "Oft treffe ich Menschen, die schon lange für ein bestimmtes Untenehmen tätig sind, ohne je einen Zwischenbericht erstellt zu haben.

"Im Kündigungsfall oder wenn der Arbeitnehmer sich umorientieren will, ist ein Zwischenbericht goldrichtig. Kroll empfiehlt auch während der Trennungsgespräche, dass ein Arbeitnehmer zunächst nur ein Interimszeugnis hat. Zudem ist es für einen Unternehmer schwierig, ein falsches Arbeitszeugnis auszusprechen, wenn ein Arbeitnehmer, der erst wenige Monaten alt ist, in den besten Tönen gelobt wird.

"Danach wendet sich die Last der Beweisführung zugunsten des Mitarbeiters", erklärt Kroll. Außerdem rät er, sich gelegentlich einen Zwischenbericht erstellen zu lassen. 2. Weil der Bewerber dann bei einer neuen Karrieremöglichkeit stets eine Referenz zur Verfügung hat.