Erinnerungsmail Geschäftlich

Es gibt 3 Tips für Ihre Erinnerungs-E-Mails

Erinnern: die freundschaftliche Mahnung Sie haben wahrscheinlich auch einen Bekannten, dem Sie am Vortag lieber noch einmal schreiben würden, nur um sicherzustellen, dass Sie am Ende nicht allein sind. Die Erinnerungs-E-Mail ist daher eine nette Erinnerungs-E-Mail an unsere Gäste und führt, nachdem sie nicht auf eine frühere E-Mail geantwortet haben.

Dies bedeutet, dass durchschnittlich nur jeder fünfte Adressat Ihre E-Mail wirklich geöffnet hat. Jeder andere vermisst es, verschiebt die Lektüre oder ist nicht dabei. Also wie sprechen Sie Adressaten an, die nicht auf den ersten Anlauf angeklickt haben? Die Betreff-Zeile ändern Natürlich wird nicht jeder Adressat nicht angeklickt haben, weil ihm die Betreff-Zeile nicht gefiel.

Denken Sie darüber nach, wie Sie den Content Ihrer E-Mail für den Adressaten interessant machen können. Welcher Zusatznutzen kann durch die E-Mail erzeugt werden, was ist spannend, attraktiv, überzeugend an Ihren Informationen oder Ihrem Service? Tadeln Sie die Adressaten nicht Bei der Kundenkommunikation geht es darum, ein positives Gefühl zu erzeugen und sie mit Ihrem Geschäft zu verbinden.

Dementsprechend sollten Sie bei der Abfassung der E-Mail aufpassen und die Adressaten nicht tadeln. Mir selbst ist es zu empfehlen, dass die Nichtöffnung einer früheren E-Mail überhaupt nicht in den Fokus rückt. Sich auf den tatsächlichen E-Mail-Content und den Aufruf zum Handeln (Call to Action, CTA) konzentrier. Eine Erinnerungs-E-Mail soll als Gedächtnisstütze dienen.

Wenn es sich um eine Veranstaltung handelt, ist es natürlich ein wesentlicher Zusatznutzen, wenn Sie Ihren Interessenten oder Kundinnen kurz vor dem Treffen eine E-Mail mit allen nötigen Angaben zuleiten. Wenn die Erinnerungsmail jedoch verwendet wird, um die Öffnungsrate einer früheren E-Mail zu erhöhen, empfiehlt es sich, sie nicht erst zwei bis drei Tage später zu versenden.

Begründung: Wenn der Adressat die E-Mail zwar eigentlich liest, aber vergisst, wird sein Gedächtnis aktualisiert und die Klickwahrscheinlichkeit zunimmt. Doch eine oder mehrere Woche später wird sich kaum jemand mit einem regelmäßig befüllten E-Mail-Posteingang an eine zu Marketing-Zwecken versandte E-Mail errinern.